مدیریت جذب و استخدام منابع انسانی

امروزه یکی از دغدغه‌ها و چالش‌های مدیران و کارآفرینان جذب نیروهای شایسته و مسئولیت‌پذیر است. کارمندان به عنوان یک کفه از ترازوی موفقیت هر کسب و کاری بسیار مهم هستند و برای انتخاب آنها باید استراتژی درستی به کار برد. همیشه در بین افرادی که برای استخدام مراجعه می‌کنند هم نیروهای خوب وجود دارد و هم نیروهای بد. یک مدیر باید توانایی گلچین کردن نیروی خوب را از بد داشته باشد، زیرا نیروی بد ضررهای مالی و زمانی زیادی به سازمان وارد می‌کند. به طور کلی، استخدام کارمندان خوب به سازمان کمک می‌کنند تا به بهبود عملکرد و رشد فکری برسند و از منابع انسانی ماهر و توانمند بهره‌برداری لازم را انجام دهند. ما در این مقاله نکات کلیدی و فرآیند استخدام درست را برای شما توضیح می‌دهیم. بعد از خواندن این مقاله شما راهکارهایی را یاد می‌گیرید و می‌دانید چه سوالاتی بپرسید که در مصاحبه استخدامی متقاضیان، افراد شایسته را گزینش کنید. پس تا زمانی که انتهای مقاله را نخواندید آن را رها نکنید زیرا نکات مهم و کلیدی برای شما داریم.

چرا باید کارمند استخدام کنیم؟

قبل از اینکه فرآیند استخدام را انجام دهید باید بدانید استخدام چیست و چه مراحلی دارد؟ هدف از استخدام کارمند چیست؟ چرا باید نیرو جذب کنید و قرار است چه وظایفی به آنها بدهید؟ استخدام کارمندان برای یک سازمان دارای مزایا و فواید بسیاری است. اگر شما کارمندان ماهر و مجرب استخدام کنید، می‌توانید از تخصص و تجربه آن‌ها بهره‌برداری مفید داشته باشید و بهبود عملکرد و کیفیت خدمات خود را تضمین کنید. وقتی در استخدام توجه و دقت لازم را به کار بگیرید، نیروهایی را جذب می‌کنید که به  به‌روزرسانی و پیشرفت شما در حوزه‌های مختلف کمک می‌کند و می‌توانید بازار رقابتی را در دست بگیرید. از طرفی با استخدام کارمندان درست و شایسته، وظایف و مسئولیت‌ها را بین اعضای تیم تقسیم کرده تا به افزایش بهره‌وری و کارآیی بالا برسند. وقتی شما نیروهای خوبی در تیم داشته باشید از تعامل و همکاری بین اعضای تیم استفاده می‌کنید و روابط داخلی و ارتباطات سازمانی‌تان را ارتقا می‌دهید.

به شما اطمینان می‌دهم که با استخدام کارمندان خوب، می‌توانید فرصت‌های رشد و پیشرفت شغلی را در سازمان ایجاد کرده و نیروها را تحریک به بهبود عملکرد و تلاش بیشتر کنید.

وقتی شما کارمندان ماهر و باتجربه داشته باشید سازمانتان در عملکرد و فعالیت‌های خود منظم عمل می‌کند و شما به راحتی می‌توانید مدیریت و کنترل را در دست بگیرید. اگر کارمندانتان متعهد و مسئولیت پذیر باشند شما در جامعه و بازار نماینده‌ها و رقبا،  خدمات و محصولات بهتری ارائه می‌دهید و خود را در بین مشتریان و مشتریان بالقوه شناخته شده می‌کنید. تا اینجای بحث متوجه شدید که چقدر انتخاب درست کارمند می‌تواند به پیشرفت و توسعه کسب و کار شما کمک کند. پس ادامه مقاله را دنبال کنید تا با مراحل اصولی استخدام بیشتر آشنا شوید.

مراحل استخدام کارمند

مراحل استخدام کارمند، شامل اقداماتی می‌شود که باید انجام دهید تا نیروی مناسب مربوط به شغل مورد نظرتان را پیدا کنید. اگر این مراحل را بادقت بخوانید حتما نیروهای مناسب و شایسته‌ای را گزینش می‌کنید. با هم این مراحل را بررسی می‌کنیم:

1. برنامه‌ریزی برای استخدام: در این مرحله، شما باید به نیازهایی که برای استخدام نیرو دارید توجه کنید و برنامه‌ای برای استخدام نیروهای جدید داشته باشید. این برنامه می‌تواند تعیین نیازمندی‌ها، تعیین شغل و شرایط استخدام باشد.
2. تبلیغات استخدام: آگهی استخدام خود را در رسانه‌های مختلف منتشر ‌کنید از این طریق متقاضیان به استخدام دعوت می‌شوند. این آگهی‌ها معمولاً شامل شرح شغل، شرایط استخدام و روش ارتباط با سازمان است.
3. انتخاب و ارزیابی: در این مرحله، متقاضیان استخدامی با استفاده از رزومه و فرآیندهای انتخابی، رجوع  می‌کنند و شما به ارزیابی آنها می‌پردازید. این ارزیابی ممکن است شامل مصاحبه‌ها، آزمون‌ها و ارزیابی عملکردهای قبلی باشد.

4. مصاحبه: وقتی ارزیابی انجام شد متقاضیان باید برای مصاحبه حاضر شوند. در مصاحبه، باید سوالاتی درباره تجربه‌کاری، مهارت‌ها و شخصیت متقاضیان بپرسید. هدف از این مصاحبه بررسی تطابق متقاضیان با نیازهای شغل و سازمان شما است.

باید یادتان باشد در مصاحبه شغلی سوالاتی را بپرسید که ویژگی شخصیتی فرد را کشف کنید تا بتوانید از مهارت و تجربیات آنها درست استفاده کنید .

5. انتخاب نهایی: بعد از بررسی و ارزیابی نتایج مصاحبه‌ها و مدارک متقاضیان، فرد مناسب برای استخدام را انتخاب می‌کنید. این انتخاب ممکن است توسط یک یا چند نفر از کارشناسان استخدام و مدیران صورت بگیرد.
6. استخدام و آموزش: پس از انتخاب فرد مناسب، قرارداد استخدام بسته می‌شود و فرد استخدامی را به سازمان معرفی می‌کنید. قطعا این فرد برای اجرای وظایف خود در سازمان نیاز به آموزش‌های لازم دارد. شما باید بازه زمانی حدود چهار یا پنج ماه را برای آموزش درنظر بگیرید.
7. ارزیابی عملکرد: عملکرد فرد استخدامی پس از گذشت یک بازه زمانی مشخص، ارزیابی می‌شود. این ارزیابی به منظور بررسی تطابق عملکرد فرد با انتظارات و نیازهای سازمان است و ممکن است در تصمیم‌گیری‌های آینده درباره فرد تأثیرگذار باشد.

از زمانی که برنامه‌ریزی برای استخدام کردید تا پایان ارزیابی عملکرد یک نیرو، شما هزینه‌ها و زمان زیادی صرف کرده‌اید. پس حتما برآورد کنید که این نیرو چقدر برای سازمان هزینه داشته و چقدر بهره‌وری و کارایی دارد.

شاید از خودتان بپرسید چطور نیروهای کاربلد و متخصص را پیدا کنیم،؟ زیرا وجود نیروهایی که دارای خلاقیت و توانایی هستند در سازمان شما بسیار مهم است. نیروهای خلاق راه‌حل‌های نوآورانه برای مسائل و مشکلات دارند، اگر سازمان با چالشی روبرو شود ایده‌های جدید ارائه می‌دهند و راهکارهای موثری پیشنهاد می‌کنند. پس برای پیدا کردن چنین نیروهایی باید زیرکانه عمل کنید. در ادامه همراه ما باشید:

شرکت در رویدادهای مهم

راهکاری که برای انتخاب کارمند مناسب برایتان می‌گوییم، راهکاری موثر است که خیلی از سازمان‌ها و شرکت‌های معتبر استفاده کردند و نتایج خوبی هم گرفتند. اگر شما به عنوان مدیر، به دنبال نیروی بازاریاب ماهر یا هر نیروی باتجربه در قسمت‌های مختلف شرکتتان هستید، شرکت در رویدادها روش مناسبی است. در این رویدادها دوره‌های تخصصی برای مدیران، مهندسان فنی، نیروهای تعمیرات و نگهداری و غیره برگزار می‌شود. شما می‌توانید نیروهای کاربلد و مهم خود را در این دوره‌ها شرکت دهید تا افراد موفق و شایسته را پیدا کنند. بسیاری از افراد موفق به دنبال پیشرفت و ارتقای جایگاه هستند  و شما با پیشنهادهای وسوسه انگیز می‌توانید آنها را در کنار خود داشته باشید.

نیروهای متخصص و تاثیر گذار سرمایه‌های خوبی برای کسب و کار شما هستند، پس تمام تلاشتان را برای جذب این نیروها انجام دهید. این راهکار روشی ساده اما موثر است حتی اگر نیرویی پیدا نکردید شما در جمع مدیران و متخصصان معروفی قرار گرفتید که ارتباط با این افراد شما را به پیشنهادهای بهتر و نیروهای مسلط و حرفه‌ای راهنمایی می‌کند.

این توصیه را جدی بگیرید: افراد متخصص و کاربلد شما را از نردبان موفقیت بالا می‌برند پس برای پیدا کردن این افراد حتما هزینه کنید و برنامه‌ریزی درست داشته باشید.

آگهی استخدام در سایت‌ها

راهکار بعدی که باید حتما روی آن تمرکز کنید، در سایت سازمان یا شرکت خود، بخش استخدام و جذب نیرو داشته باشید. اگر پیشنهادهای خوب و شرایط کاری مناسب ارائه دهید در بین رقبا، شما را انتخاب می‌کنند. بر اساس رزومه و مهارت‌های ارسالی آنها، می‌توانید افراد بهتر و شایسته‌تری را گزینش کنید. همیشه دنبال افرادی بگردید که برای مهارت‌های خود آموزش دیده‌اند و هزینه کردند، زیرا این افراد به کارایی و عملکرد خود اهمیت می‌دهند. شما در کسب و کارتان به دنبال سوددهی و بازخورد هستید پس به دنبال افرادی باشید که برای شما نتایج عالی داشته باشند.

تفاوت استخدام در اداره دولتی و خصوصی

شما باید بدانید استخدام در اداره‌های دولتی و خصوصی با هم متفاوت است. و چون ادارات خصوصی خودساخته کار می‌کنند عملکرد هر یک از کارکنان بسیار مهم است و بر روی نتایج پیشرفت تاثیر به سزایی دارد. فرآیند استخدام در اداره دولتی، معمولاً طولانی و پیچیده است و شامل انجام آزمون‌ها و مصاحبه‌های چندگانه است. در حالی که در بخش خصوصی، فرآیند استخدام معمولاً سریع‌تر و ساده‌تر انجام می‌شود، ممکن است تنها با یک مصاحبه روبرو شوید. در بخش خصوصی، پاداش‌ها و مزایا عموماً بر اساس عملکرد و ارزش کارمند تعیین می‌شود. در حالی که در اداره دولتی، پاداش‌ها و مزایا عموماً بر اساس سیاست‌های عمومی و قوانین مربوط به کارمندان دولتی تعیین می‌شود.

در اداره دولتی معمولاً امنیت شغلی بالاتری وجود دارد، زیرا کارمندان دولتی معمولاً به عنوان کارمندان رسمی استخدام می‌شوند و حقوق و مزایای قانونی دارند. در حالی که در بخش خصوصی، امنیت شغلی کمتر است واگر کارمندی آورده وعملکرد خوب نداشته باشد اخراج شود. ساعات ساعات کاری در ادارات خصوصی معمولاً منظم و مشخص هستند و ممکن است شامل ساعات اضافه کاری با پرداخت حقوق اضافه باشد. در حالی که در اداره دولتی، ساعات کاری معمولاً ثابت و محدود هستند و اضافه کار برای کارمندان دولتی رایج نیست. در بخش خصوصی، حقوق معمولاً بر اساس قدرت بازار کار و ارزش کارمند تعیین می‌شود. در حالی که در اداره دولتی، حقوق معمولاً بر اساس سیاست‌های دولت و قوانین مربوط به حقوق کارمندان مشخص می‌شود.

هر دو بخش استخدامی دارای مزایا و محدودیت‌های خود هستند و بسته به نیازها و ترجیحات شخصی، انتخاب کار در بخش دولتی یا خصوصی صورت می‌گیرد.

 اصول استخدام نیرو

تا اینجای مقاله با فرآیند استخدام آشنا شدید و تفاوت استخدام در ادارات دولتی و خصوصی را هم دانستید، در ادامه اصول اساسی و مهم استخدام نیرو را بیان می‌کنیم. حتما به این اصول توجه داشته باشید:

• شفافیت: فرآیند استخدامی که انجام می‌دهید باید شفاف و عادلانه باشد، بر اساس معیارهای مشخص و عملکرد و توانمندی های کارمندان انجام شود.
• تنوع: شما به عنوان مدیر باید به تنوع نیروی کاری خود اهمیت دهید و از افراد با تخصص‌ها و تجربه‌های متنوع و مختلف استقبال کنید تا به نتایج بهتری برسید.
• انعطاف‌پذیری: سازمانتان باید قابلیت سازگاری با تغییرات را در استخدام نیرو داشته باشد و به تغییرات نیازهای سازمانی و بازار کار پاسخ دهد. یعنی به دنبال افرادی باشید که با تکنولوژی و فناوری‌های مدرن آگاه باشند تا سیستم شما را براساس تغییرات پیش آمده به روزرسانی کنند.
• انصاف: در فرآیند استخدام نباید تبعیض علیه هیچ فردی صورت گیرد و باید از تمام کارمندان به عنوان یک ارزشمندی استفاده شود. در فرآیند استخدام بر روی توانایی و مهارت‌ها تمرکز کنید نه بر شخصیت افراد.
• پایبندی به قوانین: سازمان باید در فرآیند استخدام به قوانین و مقررات مربوطه پایبند باشد و از هرگونه تبعیض غیرقانونی خودداری کند.
• ارزیابی عملکرد:شما باید عملکرد کارمندان را بررسی کنید تا عملکرد آن‌ها را ارزیابی کرده و بر اساس آن تصمیم‌های استخدامی بگیرد. افرادی به درد شما می‌خورند که توانایی حل مسئله داشته باشند و راه‌حل ارائه دهند تا شما به عنوان مدیر به راحتی تصمیم بگیرید.

کلام پایانی

همانطور که در این مقاله متوجه شدید فرآیند جذب و استخدام نیرو مهم‌ترین قسمت موفقیت در کسب و کار است. پس برای این بخش زمان زیادی صرف کنید و از اصول و راهکارهای مناسب استفاده کنید. اگر لازم است کارشناسانی در این حیطه استخدام کنید تا بتواند نیروهای شایسته و مناسبی استخدام کند. زیرا داشتن کارمندان بد و ناشایست حیثیت کاری شما را به خطر می‌اندازد و از سرعت پیشرفت شما کم می‌کنند. اگر در این زمینه نیاز به کمک و راهنمایی داشتید حتما با متخصصین ما در تماس باشید. تجربه، پیشنهاد و نظراتی هم در استخدام کارمندان نمونه دارید و نکاتی درمورد کارمندان بد داشته باشید با کمال میل منتظر خواندن آنها هستیم. پس با ما حتما در ارتباط باشید.